Política de Privacidad

Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web: • Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico proporcionados voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto. • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y datos de referencia. Estos datos se recopilan mediante cookies y tecnologías similares, sujetos a tu consentimiento previo. • Datos de consentimiento: registro de las preferencias de cookies que seleccionas, incluyendo fecha y hora del consentimiento.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades: • Responder a consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto. • Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento y experiencia de usuario (solo con tu consentimiento). • Mostrar publicidad relevante y medir la efectividad de campañas publicitarias (solo con tu consentimiento). • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Ecuador.

El tratamiento de tus datos se fundamenta en: • Consentimiento explícito: para cookies de analítica y marketing, según el mecanismo de Google Consent Mode v2 implementado en este sitio. • Interés legítimo: para responder a tus solicitudes de contacto. • Cumplimiento legal: para obligaciones derivadas de la LOPDP y normativas de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros del Ecuador.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales propios. Podemos compartir información con: • Proveedores de servicios tecnológicos: Google LLC (Google Analytics y Google Ads), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de protección de datos. • Autoridades competentes: cuando así lo requiera la legislación ecuatoriana vigente o en respuesta a requerimientos judiciales válidos.

Los datos procesados por Google pueden transferirse a servidores ubicados fuera de Ecuador, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo las cláusulas contractuales tipo aprobadas y los mecanismos de protección establecidos por Google, cumpliendo con el artículo 37 de la LOPDP.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas: • Datos de contacto: máximo 24 meses desde la última interacción. • Datos de navegación: según la configuración de retención de Google Analytics (actualmente 14 meses). • Registros de consentimiento: 5 años conforme a buenas prácticas regulatorias.

De acuerdo con la LOPDP, tienes derecho a: • Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti. • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos. • Eliminación: solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios. • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común. • Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@lopinser.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, controles de acceso, y políticas internas de seguridad de la información alineadas con estándares internacionales.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio significativo será notificado a través de un aviso visible en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: Lopinser S.A. Av. Francisco de Orellana, Edificio Blue Towers, Piso 12, Oficina 1204 Guayaquil, Ecuador Correo: privacidad@lopinser.com Teléfono: +593 4 601 2847